Il corso di Digital Media Specialist mira a formare professionisti di applicazioni web e multimediali.

Declinato in 7 moduli, il tracciato didattico intende istruire gli studenti circa le principali strategie di marketing digitale e i nuovi strumenti interattivi del web al fine di comprendere come progettare e misurare al meglio una campagna pubblicitaria integrata.

Partendo dalla trasformazione digitale del mercato e l’impatto della stessa sulle organizzazioni, il corso prende l’avvio con una prima unità formativa dedicata non solo all’analisi della centralità del ruolo dell’utente come paradigma del mutamento sociale, ma anche alla progettazione e gestione della customer experience nelle modalità più innovative conosciute.

Il corso prosegue con Elementi di Marketing e Comunicazione d’Impresa, volti a insegnare come comprendere i Customer Insight e scrivere in ottica UX Writing, per poi continuare con la trasmissione delle principali tecniche per ottimizzare i processi di acquisizione degli utenti, sviluppare nuovi modelli di Engagement e fidelizzazione e misurare i dati dell’ECRM (gestione elettronica delle relazioni con i clienti)

A cominciare dalla capacità di identificare esigenze di immagine e comunicazione multicanale di un’organizzazione e di rilevare i servizi web e le applicazioni multicanali più adatte, il partecipante acquisirà competenze atte a redigere un progetto grafico multicanale di successo, attraverso una completa conoscenza dei principi della Comunicazione con le nuove tecnologie, delle tecniche di redazione documentale e di segmentazione utenti web e soprattutto dei nuovi strumenti di web marketing.

Un ruolo nodale è giocato dall’analisi dei dati; il corso non può prescindere infatti da un’unità didattica interamente dedicata all’attività Digital Analytics, ossia alla misurazione, raccolta, analisi e reporting di dati provenienti dalla rete, con lo scopo di comprendere ed ottimizzare i comportamenti online delle persone e valutare l’efficacia di campagne e strategie digitali.

L’orizzonte attuativo dello specialista di applicazioni web e multimediali è piuttosto ampio, così come la collazione organizzativa all’interno della quale operare: a partire da agenzie di Comunicazione e Marketing, per passare alla direzione ICT delle medie e piccole imprese o ancora alle divisioni “ Sviluppo web” presenti ormai in tutte le attività a prescindere dal settore.

Data di partenza: 15 marzo